rasprava
Izvor: Freepik
KOMUNIKACIJA

Umijeće raspravljanja: Nadmudrite "protivnika" uz nekoliko jednostavnih savjeta

Bili vi glasna osoba koja uvijek ima nešto za reći ili mirna i povučena koja radije niti ne bi da se njezin glas ikada čuje, velika je vjerojatnost da ste više puta u životu sudjelovali u nekoj raspravi. Neki ljudi kratko kažu "ne želim raspravljati" i jedva čekaju povući se s bojnog polja. To može biti jer su jednostavno karakterno takvi ili pak nemaju znanja i argumenata te ne žele da se to primijeti. Postoji i ona grupa ljudi koji bez obzira na to koliko su dobro naoružani, vole raspravljati do, pa slobodno ćemo napisati - besvijesti. Reći će takvi, nema do dobre, konstruktivne rasprave.

Ako se već raspravljamo, onda volimo iz te rasprave izaći i kao pobjednici. Oni koji kažu da im je svejedno, vjerojatno ne govore istinu jer u ljudskoj je prirodi željeti biti onaj koji će barem verbalno nadjačati sve ostale. Može li se razviti umijeće raspravljanja tako da uvijek, ili barem gotovo uvijek, "nadigrate" svoje suigrače? Odgovor je - da! I to se može naučiti, a mi vam donosimo sve tajne žučnog raspravljanja.

Ostanite smireni

Kada ste izbačeni iz takta i uzrujani, ne možete misliti kako treba i skloni ste reći nešto neprimjereno i ishitreno. Nešto što kasnije možete požaliti i što vas sigurno neće "proslaviti". Zato je za pobjedu u raspravi važno zadržati mirnoću. Kao prvo, to će naživcirati vašeg sugovornika, pogotovo ako koristi svaku moguću strategiju da vas uzruja, što možete iskoristiti protiv njega. Kao drugo, trezvenije ćete razmišljati i bolje odgovarati ako držite sve konce u rukama. Istina, lakše je to reći nego učiniti. No pokušajte se smiriti dubokim pravilnim disanjem, ne podižite glas te zadržite otvoren i pozitivan govor tijela.

Vaša ne mora uvijek biti zadnja

Mnogi vjeruju da su pobijedili u raspravi ako su oni izrekli zadnju riječ, ma kakva god ona bila. A često i nije baš najpametnija. Tako da se slobodno riješite uvjerenja da ako ste završili raspravu, istog trenutka ste i pobjednik. Potrudite se radije da vaši argumenti budu smisleni, dobro prezentirani i da kažete sve što ste htjeli. To će ponekad ostaviti snažniji dojam nego besmisleno poklapanje.

Saznajte što vaš sugovornik misli

Da biste kvalitetno raspravljali važno je prvo saznati i shvatiti kakva su mišljenja i stavovi vašeg "protivnika". Tu informaciju dobit ćete postavljajući pitanja koja zahtijevaju široke odgovore. Nakon što uz pomoć odgovora shvatite kako razmišlja osoba preko puta vas, tek onda možete ponuditi protuargumente. Također, ako ste smireno slušali i bez prekidanja pustili tu osobu da iznese svoje stavove, veća je šansa da niti ona vas neće prekidati i da ćete moći smireno replicirati na sve njene argumente.

Igrajte na emocije

Ponekad, ako debatirate pred skupinom ljudi, važno je razmisliti i osmisliti strategiju kako tu skupinu okrenuti prema svojoj strani. Da, dobro je imati znanje i raspolagati neoborivim činjenicama, priznajemo. Ali, to ne mora uvijek biti ključno. U čitavoj priči ne smijete zaboraviti igrati na emocije, jer ljudi su emotivna bića. Svi će pozitivnije reagirati na stvarnu priču, događaj kojim se mogu poistovjetiti, iskustvima koja mogu razumjeti. Zato, ako je važno, igrajte srce publike, a ne glavu.

Napadnite temu, ali i sugovornika

Nekima će ovo na prvu izgledati kao zadavanje "niskih udaraca", no ako želite izvojevati verbalnu pobjedu u raspravi, ponekad je i to potrebno. Napasti sugovornika, ocrniti ga i time obezvrijediti ono što želi poručiti. Dakle, ako imate dobre i čvrste argumente, a i brzi ste na jeziku, malo će vam to biti od pomoći ako je i vaš suparnik britak i dobro potkovan. Tada vam, osim argumenata, oko teme ostaju argumenti uz pomoć kojih ćete pokušati degradirati svog protivnika. Ako mu uništite ugled, vrlo vjerojatno ćete mu uništiti i kredibilitet, a to je nešto što danas možete naučiti od mnogih političara.

Izgledajte da znate što radite čak i ako ne znate

Koliko god mi tvrdili da to nije tako ljude procjenjujemo po prvom dojmu. Zato, razmislite i o njemu kada ulazite u raspravu pred gledateljima. I vas će doživjeti onako kako izgledate i kako se držite, a, kada progovorite, i po tome kako zvučite. Zato je bitno da izgledate samouvjereno (premda ne morate biti) i da vam debata leži kao dobro jutro (iako to možda ne može biti dalje od istine). Nitko ne mora znati da ste se samo za vizualni dojam pripremali tjednima. Svojim nadmoćnim stavom zastrašit ćete i protivnika koji možda ima bolje argumente, ali ih neće dovoljno dobro iznijeti jer ga je iznenada uhvatila trema. Također, kada progovorite, najmanje što možete je da vam glas zvuči jasno i glasno, čvrsto, bez mucanja i otezanja. Tako ćete zvučati da itekako dobro znate što govorite i što želite poručiti.

Neka vas zapamte

Tijekom rasprave će biti izrečeno puno toga, nešto značajno, nešto manje bitno. Bit će tu nadmudrivanja, argumentiranja, upadica i doskočica. Ponekad je teško procijeniti čija će strana prevagnuti, koga će publika više zavoljeti, kojim će se stavovima prikloniti. Ne treba zaboraviti niti jedno važno pitanje, a to je tko će biti bolje zapamćen? Jer dosta se toga svodi na poruku koju ste htjeli prenijeti - hoće li ona biti upamćena ili zaboravljena? Na vama je da odigrate taktiku i potrudite se da vas ne zaborave. Smislite neku britku repliku, izraz koji će se ljudima usjeći u pamćenje, neku dosjetku koja će biti i duhovita i mudra, i koju će kasnije mnogi poželjeti citirati. Da, nije lako smisliti novu "narodnu poslovicu", ali ako je upravo to ono što narod treba, a vi trebate pobjedu, pobrinite se da vam prva ili zadnja budu one koje će vas obilježiti.

Čitajte i druge tekstove autorice Sanje Bubalo koja piše prvenstveno o biznisu i financijama, ali ima i korisne životne savjete.

Radi zaštite autorskog angažmana, drugi mediji/portali mogu preuzeti najviše 50 posto teksta objavljenog na Savjeti.hr stranicama uz navođenje poveznice na originalni tekst, u prvome odlomku prenesenog teksta. Pročitajte više o uvjetima korištenja i autorskom pravima.

Ako želite još zanimljivih poslovnih i životnih savjeta, prijavite se na naš dvomjesečni newsletter.

*U tekstu su izneseni osobni stavovi i savjeti autora koji se ne mogu ni pod kojim uvjetima smatrati službenim stavovima Savjeti.hr-a. Savjeti.hr ne preuzima odgovornost za sadržaj ovog teksta.